『時代に合ったサービスを作る』5回のピボットを繰り返した渋川さんにお聞きしました。

22歳で大学4年生の代なんですけれども、アメリカのMITのマイクロマスターズと大学のオンラインのコースで学部課程を学習している最中です。
なので学生でありながら今の会社を創業しております。

10か月間くらいギャップイヤーといっていろいろと自分の興味ある事とかやってみたい事とかインターンシップとかそういった活動している時期があって、そこから自分なりに今やりたいことと、体系的に学びたい事とどういったら両立できるかと考えている中で、そもそも大学で学ぶってこと自体キャンバスに毎日通って勉強するだけじゃないと。

今だったらインターネットを通していくらでも勉強が自由にできる時代なので、そうゆう学び方を探していた時に丁度募集が開始されて、それでアプライしたという背景がありました。

そもそも、高校生になるまで自分自身環境大臣になりたいっていう将来の夢があったんですね。

キャリアでいうと、そういう環境の問題とか課題とかに関心があって、大きな困りごとを解決する為には、行政の立場からしかアプローチできないんじゃないかっていうのがまず考えていたことなんですね。

ただ、高校生になって、アウトドアブランドの社長に出会って、その当時スノーピークはアウトドアを通して地方創生とか地域課題を解決しようとしていて、同じく世の中の大きな困りごとを民間企業から解決できるという事を知ったんですよね。

それで、自分の中で、環境大臣っていう大きな目標の前に、今の自分が何ができるんだろうと考えたときに、起業家っていう生き方はいつからでも自分なりに実現することができる。

ということで、かっこいい大人の背中を見て自分なりに憧れてそこから起業家を目指しました。

そもそも将来の目標とか夢自体、環境大臣っていう具体的なものから段々と抽象的なものになっていて、社会のワクワクを増やしたいと、自分なりの人生のミッションなんですね。

ポップコーン協会ってのは、純粋にギャップイヤー中に実は日本一周ヒッチハイクで試していて、お金を使わない実験っていうのをずっとしていたんですよ。

その最中にポップコーンの魅力に触れて、この素晴らしい食べ物をもっと世の中に広めたい。

笑顔を弾けさせたいっていう思いから協会を立ち上げようという背景があります。

お金を使わずにどこまで生きることができるのかということを検証していまして、いろんな人にお世話になるけれども、恩返しできないっていう。

そういう歯がゆさを旅の最中にずっと感じていたんですね。

ある和歌山の農家さん家に泊ったときにポップコーンの種を沢山貰って,

それを次泊ったお家で作ったら凄い喜んで貰えたんですね。

次作ってもまた喜んでもらえて。

自分で、お金以外で価値を交換できる物を探していたんですけど、ポップコーンは人を笑顔にしてなにかこう価値の交換ができるんじゃないかと。

そのことを感じたところがキッカケでポップコーンについて作り方とか、歴史とか、栄養とかいろんなことを調べていくうちに自分なりに魅力にハマっていったという背景があります。

今でこそ法人格を持っているんですけども、旅している最中に協会立ち上げるぞって言って、すぐにホームページ作って、Facebookのグループ作って。

泊ったお家の家族の人たちに「実は昨日の夜ポップコーン協会っていうのを立ち上げて、じゃぁ今からポップコーン作るんで、もし興味持ってくれたら協会入ってください」みたいな感じでドンドン、スカウトしていました。

それは、中学生ぐらいの時からですね。

幼稚園の時から小・中っていじめられててなかなか学校行っても図書館にいることが多い。なんか、馴染めないような学生生活を過ごしていたんですね。

そういう中で、何で自分って生きているんだろうという事を凄い考える訳ですね。

ずっと自分の中で模索している中でなんとかして自分が生きた証を残したいと思うようになったんですね。

それが、世の中のワクワクっていう感情の総量を少しでも自分が生きている間に増やすことができたら、その増やした分だけ自分が生きた証になるんじゃないかと考えて、ある種自分の存在意義を確かめるためにミッションを持って活動していたというのが最初のキッカケでした。

まず生徒会長になって、学校を会社に見立ててslackを導入したり、色々な改革をして学生団体を二つ立ち上げて、高校生カフェという市と連携してカフェを運営したりしました。

色々活動をしてからギャップイヤーに入って活動して起業っていう流れですね。

死の直前で悩むこととか思い返す事って、いくつかあると思うんですけど、そういう事を一気に考えて、じゃ一回そこで死んだとして、二度目だったら俺どうするかなみたいなことを考えます。

私たちカケダスは、この国に新たなインフラを作ろうとしています。

カケダスでは、法人向け/一般の方向け/大学の学生向けにサービスを展開しております。

国家資格キャリアコンサルタントの登録者数は950名を超え、国内No.1のプラットフォームになりました。

なにをしているのかと言うと、カケダスは『相談のインフラ企業』として、日本において相談を文化として広めていこうとしているわけですね。

なので、そういった場合は会社の中での社内キャリアパスであったり、自分が今後どんな仕事をしていきたいかであったり、キャリアの棚卸とかそういったことが多いです。

ほんとにこのコロナによって3月4月5月6月一気に相談件数だったり、導入件数が増えていって、自分の将来についての不安や働き方についての不安、いろんな問題が顕在化した時期でもあるので、

そういう時代にこそ誰かにそっと寄り添ってもらえるような優しく話せるような方というのが本当に求められているようなに感じます。

二つ背景があります。

まず一つが自分自身このサービスにいたるまで5回ピボットしているんですね。

もちろん自信をもってリリースしているんですけどうまくいかなくって、もう一度新しくリリースして、それでもうまくいかなくって、またやって、繰り返していくうちにすごく精神的に疲弊していって疲れちゃったんですね。

会社にも行けないって時期があったときに、たまたま知り合いがキャリコンの資格とって相談する機会があったんですね。

それによって自分が一気に道が開けたんですね。

自分一人だとなかなかモヤモヤしたり悩んだりしても堂々巡りを繰り返してないせいでできなかったりするんですけど、対話によって初めて言語化できることがあって、これってすごく価値あることだと思ったんですね。

そうですね。

カウンセリングとかコーチングとかって、アメリカだと一兆円の市場規模なんですね。

もしかしたらこれが多くの人を救うんじゃないかと思って、立ち上げたっていう自分なりの体験が事業の経緯としてあります。

日本において相談がもっと身近になれば、もしかしたら多くの人を救うんじゃないかと思って、立ち上げたっていう自分なりの体験が事業の経緯としてあります。

相談する人は利用するたびに自分の性格の診断テストであったり、どんなことを悩んでるのか、簡単に質問に答えてもらうんですけど、それによって登録している900名を超えるコンサルタントの中から自分に合った一番相談しやすい相手が10名レコメンドされます。

その中から、「あ、じゃぁこの人に相談してみよう」と選んでもらってチャット相談をし、そこからビデオ通話につながるという感じです。

良かったところで言うと、起業したかった理由にも繋がっているんですけど、世の中に対して主体性を持てるっていうところですね。

社会の様々な課題とか決まり事に対して当事者意識を持てる。

何故ならばそういった課題を解決することによって、事業が新しく生まれたりするし、そういうのを仕組みによって一気に世の中をよくしていくことができるから。

そういう立場にずっといれるっていうのが自分にとって一番幸せでワクワクするからこそ起業してよかったことはその手段を手に入れたっていうところですね。

具体的に言って今、私自身所属している大学のゼミとか、そのゼミの教授がいろんなキーマンを繋いでくれたり、ていうことが凄く多くって。

学生だからこそ上手に頼れるという所はメリットだなと思います。

良かったところの裏返しなんですけど、当事者意識と主体性を持つっていう事を突き詰めて言うと全てが自責になるのでその点においてこうある種、線引きをしないと、あらゆるものを抱え込んでしまう。それが一時期自分にとっても停滞していたところに繋がっていたのでそのボラティリティの振れ幅が広いってところがデメリットなんだと思います。

そうですね、やってることって今、実は軸足は変わっていないんですよね。

どのサービスも自分なりに思い入れがあって、世の中に絶対に必要だろう、間違いなく価値を生み出すと思って、そう信じて作ったのになかなかマネタイズができなかったり、なかなかユーザー数がなかったりするときはうまく社会とコミュニケーションがとれていない感覚に陥ったりしますね。それが苦しいかったです。

色々な動画授業や本とを体系的にシェアできるサービスを作ってたんですね。

ただそれが結構プログラミング領域に投稿が集中したので、そこから次にピボットしたのが学習コンシェルジュっていうチャット型のコンシュルジュサービスです。

LINE@を使って、自分がこんな勉強をしたいといったら、それじゃぁプログラミング領域に絞って今の現在地を言うと、それと目標を入力すると、その人にとって相応しい教材とかがレコメンドされるっていう仕組みを作ったんですね。

これとかは、最初のサービスでいうと、ユーザー投稿型なんだけれども、投稿が偏っているとか、見たい人いっぱいいるけれども、投稿できる人が少ないとか、そういう課題がありました。次ピボットして、学習コンシェルジュは次ユーザー課金にして、課題も特定の領域にしてみたものの、トライアルで離脱する人が多かったですね。

ピボットするたびにチームのモチベーションが落ちてくるわけですよ。それまでのギャップがあったりして、難しかった背景があります。